Si tu cliente no entiende lo que vendes, el problema eres tú (no él).
Imagina esto: entras a un restaurante y el menú dice: «Implementamos soluciones gastronómicas disruptivas con ingredientes de alto valor nutricional.»
¿Pedirías? O preferirías un lugar que dice: «La mejor pizza de la ciudad»?
Lo mismo pasa con tu servicio. Si tu cliente no entiende lo que haces en 10 segundos o menos, ya perdió interés. Y tú perdiste una venta. 
Si no puedes explicar lo que haces de forma clara, es porque ni tú mismo lo tienes claro.
Y eso duele. Pero duele más ver cómo los competidores que sí saben comunicar se llevan a tus clientes.
Por qué tu mensaje falla (y cómo arreglarlo)
1. Hablas como empresa, no como humano
El primer error es creer que sonar «profesional» significa usar palabras complicadas.
«Brindamos asesoría legal integral en materia de derecho corporativo.»
«Te ayudo a que no te demanden por errores en tu negocio.»
¿Ves la diferencia? Uno suena a manual aburrido. El otro, como una conversación real.
Ejemplo para un agente de bienes raíces:
- «Optimizamos la transacción de activos inmobiliarios con un enfoque personalizado.»
- «Te consigo la casa de tus sueños sin pagar de más.»
Si tu mensaje suena como si lo hubiera escrito un robot, tu cliente huirá.
2. Asumes que tu cliente sabe tanto como tú
Eres experto en lo que haces. Pero tu cliente no.
- Un nutriólogo no vende «planes de alimentación basados en bio-individualidad». Vende «bajar de peso sin pasar hambre».
- Un consultor financiero no vende «optimización de flujos de capital». Vende «ganar más dinero sin trabajar más horas».
Regla de oro: Si tu abuela no lo entiende, tu cliente tampoco.
3. Te enfocas en características, no en beneficios
A nadie le importa qué haces. Les importa qué gana contigo.
- «Ofrecemos software de gestión empresarial en la nube.»
- «Automatiza tu negocio y recupera 10 horas a la semana.»
Ejemplo para un psicólogo:
- «Aplicamos terapia cognitivo-conductual.»
- «Deja de sobrepensar todo y recupera tu paz mental.»
El cliente no compra tu proceso. Compra el resultado.
9 de cada 10 clientes prefieren opciones fáciles de entender, aunque sean más caras» (Journal of Consumer Psychology)
Cómo explicar tu servicio en 10 segundos o menos
1. Usa el método «Yo ayudo a [Persona] a [Resultado]»
Estructura simple, impacto inmediato.
- Abogado: «Ayudo a dueños de negocios a evitar demandas antes de que pasen.»
- Agente de seguros: «Ayudo a familias a proteger su dinero si algo les pasa.»
- Coach de vida: «Ayudo a personas estancadas a encontrar su propósito.»
2. Elimina la jerga innecesaria
¿»Soluciones»? ¿»Sinergias»? ¿»Paradigmas»? Bórralos.
- «Facilitamos herramientas disruptivas para la transformación digital.»
- «Hacemos que tu negocio venda más por internet.»
3. Usa comparaciones cotidianas
Si tu servicio es complejo, conviértelo en algo familiar.
- Ejemplo para un fabricante de maquinaria industrial:
- «Somos líderes en sistemas de automatización de procesos.»
- «Hacemos máquinas que trabajan por ti, como un empleado que nunca se cansa.»
El gran costo de no ser claro
Cada vez que un cliente lee tu mensaje y piensa «¿Y esto qué significa?», pierdes dinero.
- Tu sitio web pierde visitantes.
- Tus llamadas no se concretan.
- Tus anuncios no venden.
Y todo porque no supiste decir lo que haces.
Pero hay una buena noticia: esto tiene solución.
Ejercicio práctico: Reescribe tu mensaje
- Toma una hoja.
- Escribe lo que haces, pero como si se lo explicaras a un niño de 10 años.
- Enfócate en el dolor que resuelves, no en tu proceso.
Ejemplo para un cirujano plástico:
- Antes: «Realizo rinoplastias estéticas con técnicas de vanguardia.»
- Después: «Te ayudo a respirar mejor y a sentirte más cómodo con tu nariz.»
Más claro. Más humano. Más ventas.
Deja de sonar como un manual y empieza a sonar como la solución
No es marketing. No es SEO. No es «jerga de ventas».
Es hablar claro.
Porque al final del día, la gente no compra lo que no entiende. 
Y si después de leer esto sigues usando frases como «sinergias estratégicas» o «soluciones end-to-end», entonces el problema no es tu cliente.
Eres tú.
Y lo peor es que tu competencia ya lo está haciendo mejor.
¿Vas a seguir perdiendo oportunidades?
O ¿vas a empezar a comunicar como un humano?
Te ayudamos a convertir tu servicio en un mensaje que vende
En PosicionaSEO con nuestro servicio de contenido te ayudamos a ajustar tu mensaje y comunicación:
Auditoría de claridad – Identificamos dónde se pierde tu mensaje. Propuesta de valor irresistible – Transformamos «servicios complejos» en beneficios claros. Contenido unificado – Aseguramos que tu mensaje sea consistente en web, redes y emails.
¿Listo para que tus clientes entiendan lo que vendes?
Escríbenos a info@posicionaseo.com o visita nuestra sección de contacto.
No se trata solo de «ofrecer un servicio»… sino de comunicarlo de forma que cierre ventas. 
